Il corso si pone l’obiettivo di trasmettere conoscenze e strumenti applicabili ad ogni situazione comunicativa aziendale per essere compresi, per condividere e rendere positive le relazioni interpersonali, ottimizzando la gestione degli scambi quotidiani.
Durante la giornata verranno affrontati i seguenti argomenti:
- Principi della comunicazione
- Evoluzione della comunicazione sociale
- Analisi della struttura della comunicazione Interpersonale (verbale, non verbale, paraverbale)
- Gli stili di comunicazione e assertività
- Empatia ed ascolto attivo
- Emozioni e comunicazione
Docente: dr. ANTONIO INCARNATO pluriennale esperienza come Mentor Coach, Change Facilitator, Business coach.